FAQ
Descubra lo que necesita saber antes de su estancia en el Hotel Genova: aquí encontrará todas las respuestas a las preguntas más frecuentes de nuestros huéspedes. Si necesita más información, póngase en contacto con nuestro personal: estamos siempre a su disposición.
Hotel Genova permite realizar el check-in a partir de las 14:00, mientras que el check-out está previsto hasta las 11:00. En función de la disponibilidad del día, el hotel puede ofrecer late check-out bajo solicitud.
Hotel Genova dispone de recepción abierta las 24 horas, con personal disponible en todo momento para asistir a los huéspedes, ofrecer información turística o ayudar con cualquier necesidad durante la estancia en Roma.
Hotel Genova ofrece un servicio gratuito de consigna de equipaje antes del check-in y después del check-out, para que los huéspedes puedan seguir disfrutando de la ciudad sin preocuparse por sus maletas.
Hotel Genova cuenta con un equipo internacional acostumbrado a recibir viajeros de diferentes países, por lo que el personal puede comunicarse también en español y ofrecer asistencia durante la estancia.